Diritto di recesso

DIRITTO DI RECESSO. RESI.

Il Cliente ha diritto di recedere dal Contratto ai sensi e per gli effetti degli artt. 52 e ss. del D. Lgs. 206/2005 solo ed esclusivamente qualora l’acquisto sia eseguito nell’ambito di un acquisto da parte di consumatori (B2C) e non anche in caso di acquisti da parte di soggetti professionali (B2B).

Non sussiste alcun diritto di recesso qualora i Prodotti siano stati aperti dopo la consegna, in quanto inidonei al reso per motivi igienici o connessi alla protezione della salute.

Il diritto di recesso può essere esercitato entro e non oltre 14 giorni dalla consegna del Prodotto.

Il recesso dovrà avvenire esclusivamente mediante compilazione del modulo digitale presente nella pagina https://esserreshop.shipping-portal.com/rp/; inserendo il proprio codice postale e numero ordine o tracking del pacco ricevuto bisognerà indicare il motivo del reso, scegliere il/i Prodotto/i oggetto di reso. Il Prodotto oggetto di reso dovrà essere inserito in un pacco sigillato e inviato presso uno dei punti di consegna di Poste Italiane da scegliersi secondo le proprie esigenze.

Il costo di spedizione del Prodotto oggetto di reso è a carico del Cliente e ammonta a € 6,30.

Effettuato il pagamento con la propria carta di debito/credito il sistema genererà l’etichetta che dovrà essere stampata e apposta sul pacco.

Il caso di recesso, il Cliente sarà rimborsato di tutti i pagamenti che abbia effettuato in favore di EPH in relazione al Contratto receduto, ad eccezione dei costi di spedizione, non oltre 30 giorni dal giorno di perfezionamento del recesso dal Contratto.

Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato per la transazione iniziale, salvo che il Cliente non abbia espressamente effettuato diversa richiesta.

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